Advies voor zorginstellingen

Grip op kwaliteit: van keurmerk tot werkend kwaliteitsmanagementsysteem

Een kwaliteitskeurmerk behalen of behouden vraagt meer dan een goedgekeurd handboek. Het vraagt een kwaliteitssysteem dat aansluit op de praktijk, dat medewerkers daadwerkelijk gebruiken en dat een audit doorstaat.

Inzet B&O ondersteunt zorginstellingen bij het opzetten, aanscherpen of onderhouden van kwaliteitsbeleid en KMS, gericht op management en kwaliteitsfunctionarissen.

Wanneer advies helpend kan zijn

Een onafhankelijke blik op kwaliteitsbeleid en certificering

Veel zorginstellingen herkennen dezelfde knelpunten: een keurmerk dat behaald of behouden moet blijven, documentatie die verouderd of versnipperd raakt, of een kwaliteitssysteem dat op papier klopt maar in de praktijk onvoldoende leeft.

Ons advies is bedoeld voor management en kwaliteitsfunctionarissen die behoefte hebben aan overzicht, een onafhankelijke check of praktische ondersteuning richting certificering.

Wij kunnen meedenken bij vragen zoals:

Welk kwaliteitskeurmerk past bij onze organisatie en doelgroep?
Wat ontbreekt er nog om het keurmerk te behalen of te behouden?
Hoe richten we een kwaliteitsmanagementsysteem in dat aansluit op onze werkprocessen?
Hoe zorgen we dat medewerkers het kwaliteitssysteem ook echt gebruiken?
Hoe bereiden we de organisatie goed voor op een (her)certificeringsaudit?
Hoe houden we kwaliteitsdocumentatie actueel en overzichtelijk?

Wat Inzet B&O kan betekenen

Praktisch advies gericht op kwaliteit, borging en certificering

Advies bij kwaliteitskeurmerken

Wij begeleiden zorginstellingen bij het behalen of behouden van een keurmerk zoals HKZ, denken mee over de norm die past bij de organisatie en bereiden samen de audit voor.

Inrichten van een KMS

We ondersteunen bij het opzetten of doorontwikkelen van een kwaliteitsmanagementsysteem, van beleid en procedures tot een werkbare kwaliteitscyclus van plannen, uitvoeren, evalueren en bijstellen.

Documentatie en borging

We brengen structuur aan in kwaliteitshandboeken, protocollen en werkinstructies, zodat deze actueel, vindbaar en toepasbaar zijn voor medewerkers.

Meedenken met management en kwaliteitsfunctionarissen

We sluiten aan bij een kwaliteitsoverleg of stuurgroep en denken mee over prioriteiten, verbeterplannen en de aanpak richting certificering.

Vragen of overleggen

Vragen over een keurmerk of KMS-traject?

Wilt u weten hoe Inzet B&O kan ondersteunen bij een kwaliteitskeurmerk of het inrichten van een KMS? Neem contact met ons op om de mogelijkheden vrijblijvend te bespreken.